Gestione su reserva, consulte sus billetes electrónicos o corrija datos de los pasajeros.
Cancele su vuelo, verifique el estado de su reembolso y entienda las reglas de su tarifa.
Reserve equipaje adicional, reporte pérdida de maletas y consulte límites de peso.
Descargue facturas, gestione sus métodos de pago y aclare dudas sobre cargos.
Restablezca su contraseña, actualice su email y gestione sus preferencias.
Preguntas sobre beneficios Premium, renovaciones y ofertas exclusivas.
Para cambiar la fecha de su vuelo:
Los plazos de reembolso dependen de las políticas de la aerolínea y de su banco. En general:
La franquicia de equipaje varía según la aerolínea y la clase de billete. Puede encontrar los detalles exactos en su billete electrónico o accediendo a su reserva en "Mis Viajes". En clase Turista, se suele permitir una pieza de mano (7kg) y una de bodega (23kg).
Los requisitos de visado dependen de su nacionalidad y el destino. Puede verificar los requisitos con nuestra herramienta de verificación de visados. Recomendamos solicitar los visados al menos 3 semanas antes del viaje.